Bạn đang tìm cách thúc đẩy lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng trên trang web trực tuyến của bạn?
Tại Involve, chúng tôi giúp hơn 500 Nhà quảng cáo, bao gồm các thương hiệu và thị trường trung gian, kiếm tiền thông qua Tiếp thị Liên kết bằng cách kết nối với những Người có ảnh hưởng và KOLs quảng bá sản phẩm và dịch vụ cho những người theo dõi họ.
Để mang lại cho bạn cái nhìn tổng quan về cách chúng tôi thực hiện, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách Lazada Malaysia tăng doanh thu của họ với Đối tác tại Involve.
Khai thác tiếp thị từ Người có tầm ảnh hưởng và KOL
Lazada Malaysia, một nền tảng thương mại điện tử cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến nhanh chóng, an toàn và tiện lợi với phạm vi cung cấp sản phẩm đa dạng, đã và đang cố gắng kết nối với những Người có sức ảnh hưởng và KOLs (Key Opinion Leaders) để quảng bá thương hiệu của họ và đánh giá hiệu quả của những Người có ảnh hưởng này và KOLs.
Tiếp thị liên kết là một nguồn truyền thông chưa được khai thác của Lazada Malaysia.
Vì vậy, Involve đã tổ chức và lên kế hoạch về Người có tầm ảnh hưởng và KOL một sáng kiến hiệu quả cho Lazada Malaysia. Tại nền tảng của Involve, Lazada Malaysia chỉ có 9% Đối tác, được phân loại là Người có sức ảnh hưởng và Đối tác KOL.
Mục tiêu chính của chúng tôi là
- Tối ưu hóa và phát triển doanh số bán hàng thương mại điện tử & nhận thức về thương hiệu của Lazada tới những Người có sức ảnh hưởng và KOLs ở Đông Nam Á
- Tăng cường sự tham gia của Đối tác trên nền tảng thị trường trung gian
Chiến dịch này chạy từ tháng 7 năm 2020 đến tháng 7 năm 2021. Hiện nó đang phát triển và tối ưu hóa cho đến nay. Chỉ thu phí khách hàng dựa trên hiệu suất tham gia nên không có ngân sách cụ thể cho chiến dịch này.
Tạo ưu đãi cho những Người có sức ảnh hưởng và KOL
Chúng tôi thiết lập Lazada cho KOL và Lazada cho Ưu đãi của Nhà Sáng tạo Nội dung dưới thương hiệu Nhà quảng cáo của Lazada Malaysia vào nền tảng Involve nhằm phục vụ hai mục đích:
- Thu hút KOLs và Người có sức ảnh hưởng tiềm năng để quảng bá Lazada Malaysia
- Cung cấp định hướng Cộng tác viên chiến lược rõ ràng, cụ thể là cho danh mục Đối tác này
Chúng tôi đã hỗ trợ Lazada Malaysia, những Người có sức ảnh hưởng và KOLs trong các giai đoạn sau.
Giới thiệu Đối tác Người có sức ảnh hưởng và KOL
Các Đối tác là Người có sức ảnh hưởng và KOL mới và hiện có đã được mời đăng ký các Ưu đãi này để tác động đến thị trường người mua sắm trực tuyến chưa được khai thác sử dụng nền tảng Thương mại điện tử của Lazada Malaysia.
Các Đối tác này sẽ nhận được thêm tới 90% hoa hồng cho các danh mục mua sắm cụ thể từ Ưu đãi đặc biệt mới của Lazada Malaysia. Mọi giao dịch mua sắm đều được theo dõi trên các nền tảng Web, Mobile và App.
Họ đã tìm hiểu về lợi ích của những Ưu đãi đặc biệt này của Lazada thông qua một loạt email chào mừng chứa thông tin, hướng dẫn Câu hỏi thường gặp dành cho Đối tác, các bài blog với thông tin và video giới thiệu.
Chúng tôi đã so sánh Lazada Malaysia với các Đối tác lý tưởng dựa trên các danh mục hoạt động hàng đầu. Hiệu suất của các đối tác được xác định bởi tỷ lệ tương tác, nhân khẩu học của người theo dõi cũng như số nhấp chuột và chuyển đổi kiếm được. Các KPI này đã góp phần vào hiệu quả của các chiến dịch của Lazada Malaysia.
Người Quản lý Tài khoản Đối tác của chúng tôi đảm bảo vị trí của các Đối tác là Người có sức ảnh hưởng và KOL cho các mã độc quyền để tăng lưu lượng truy cập của người tiêu dùng thông qua việc hiển thị của Đối tác. Người Quản lý Tài khoản đối tác sẽ hỗ trợ xây dựng khả năng của Đối tác trong Tiếp thị Liên kết bằng cách gợi ý các đề xuất, chiến lược và tối ưu hóa tài khoản.
Kế hoạch Truyền thông Chiến dịch
Nhóm Nhà quảng cáo tận tâm của chúng tôi đã làm việc chặt chẽ với Lazada Malaysia để chuẩn bị trước các chiến dịch, bao gồm việc cung cấp danh sách các SKU (Đơn vị giữ hàng) sản phẩm và thương hiệu và cơ chế chiến dịch cho các Đối tác Người có sức ảnh hưởng và KOL. Cho Đối tác đủ thời gian để chuẩn bị mọi blog, đánh giá sản phẩm, bài báo, video và bài đăng trên mạng xã hội cho các chiến dịch và sự kiện tiếp thị lớn.
Chúng tôi đã tổ chức các chiến dịch tiếp thị đặc biệt cùng với các chiến dịch bán hàng ngày trùng tháng của Lazada Malaysia (ví dụ: 7.7, 8.8), các lễ kỷ niệm quốc gia (ví dụ: Tết Nguyên Đán, Ramadan) và các sự kiện bán hàng phổ biến như Ngày Thứ Sáu Đen Tối và Giáng sinh.
Chúng tôi đã làm điều này bằng cách nhắm vào các quán rượu dựa trên dữ liệu của chúng tôi – tập trung vào các Đối tác có xu hướng cao nhất để quảng cáo Lazada thành công trong các danh mục được nhắm mục tiêu.
Các đối tác đã nhận được thông tin cập nhật về các chiến dịch này thông qua cửa sổ bật lên và biểu ngữ, xuất hiện trên Trang tổng quan Involve khi họ đăng nhập bằng tài khoản của mình. Chúng tôi cũng đã gửi các bản EDM, bao gồm cả email giới thiệu và các bài đăng đã phát hành trên các nền tảng truyền thông xã hội chính thức của chúng tôi.
Người quản lý tài khoản đối tác đã trực tiếp trao đổi với Đối tác để thông báo cho họ về các chiến dịch mới nhất và đang diễn ra của Lazada và cung cấp các tài sản liên quan để họ sử dụng cho nội dung của mình. Thực hiện các hình thức truyền thông này theo đó đã tạo ra các khách hàng tiềm năng bằng cách hướng các Đối tác đến trang Lazada cho KOL và Lazada cho các trang Ưu đãi dành cho người tạo nội dung để tìm hiểu thêm về cơ chế chiến dịch, tải xuống banner và tạo đường dẫn liên kết của họ.
Theo dõi Hiệu suất và Tối ưu hóa Đối tác
Chúng tôi đã sử dụng dữ liệu bán hàng sau đây từ các Đối tác hoạt động hiệu quả nhất của mình để tối ưu hóa các tài khoản Đối tác khác giúp chúng tôi phân tích các sản phẩm thịnh hành và hành vi của người tiêu dùng:
• Người tiêu dùng đang chuyển đổi về sản phẩm nào
• Danh mục sản phẩm lên xu hướng
• Thời gian chuyển đổi
Lazada Malaysia và các Đối tác có thể xác định những sản phẩm tốt nhất mà họ nên quảng bá cho người tiêu dùng là gì.
Doanh số Bán hàng của Lazada Tăng Gấp 5 lần
Sử dụng công nghệ độc quyền của chúng tôi để tối ưu hóa và xác định Đối tác lý tưởng từ cơ sở hơn 120.000 Đối tác của chúng tôi (tháng 7 năm 2020), chúng tôi đã thấy doanh số bán hàng của Lazada Malaysia tăng gần gấp 5 lần so với các Đối tác Người ảnh hưởng và KOL trong khi vẫn duy trì ROAS 14 lần (Lợi tức chi tiêu của nhà quảng cáo).
Thông qua các chiến dịch tiếp thị và tối ưu hóa tài khoản Đối tác, Tỷ lệ chuyển đổi bán hàng từ các lần nhấp đã tăng gấp đôi so với ban đầu, dẫn đến Tổng doanh thu cho Lazada Malaysia tăng gần gấp 5 lần. Đối tác của chúng tôi đã tạo nội dung để tối đa hóa chuyển đổi của họ bằng cách tham khảo dữ liệu Chi tiết về Chuyển đổi Bán hàng và sử dụng các Liên kết tiếp thị do họ tạo.
Chuyển đổi Bán hàng tăng hơn 11 lần do lợi ích Lazada mới dành cho KOL và Lazada cho Ưu đãi của Nhà sáng tạo nội dung (như tỷ lệ hoa hồng cao hơn và mua hàng có thể theo dõi trên tất cả các nền tảng).
Các cửa hàng thương hiệu Lazada trong MAP, nơi cung cấp cho Đối tác nhiều loại thương hiệu và danh mục hơn để quảng cáo đồng thời kiếm hoa hồng thưởng, cũng đóng góp thêm 4,6 lần số lần nhấp.
Trong một năm, thông qua việc giới thiệu Đối tác, giáo dục và tối ưu hóa tài khoản, sự tham gia của Đối tác đã tăng lên 511%. Chuyển đổi Bán hàng mà mỗi Đối tác có thể đạt được đã tăng gần gấp đôi.
Những người có sức ảnh hưởng và KOLs đã có thể xác định và quảng bá các thương hiệu và sản phẩm thích hợp cho những người theo dõi của họ thông qua các bài đánh giá và đề xuất về sản phẩm, điều này đã tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 2,5 lần. Các chiến dịch tiếp thị được lập kế hoạch trong thời gian bán hàng ngày trùng tháng, các lễ hội địa phương và các sự kiện mua sắm toàn cầu đã cung cấp cho Đối tác cơ hội để thúc đẩy các chương trình khuyến mãi tốt nhất và doanh số bán hàng ổn định trong vòng một năm.
| % Hiệu suất Lazada Malaysia từ KOL và những người có sức ảnh hưởng | July 2020 | July 2021 |
| Clicks | 19% | 45% |
| CVs | 52% | 82% |
| Gross Sales (MYR) | 55% | 81% |
Lưu lượng nhấp chuột vào tháng 7 năm 2021 được đóng góp 45% từ Người có sức ảnh hưởng và KOLs, so với 19% vào tháng 7 năm 2020. Doanh số bán hàng từ Người có sức ảnh hưởng và Đối tác KOL đóng góp 81% Tổng doanh thu cho Lazada Malaysia.
“Involve Asia là đối tác nền tảng của Chương trình liên kết của Lazada Malaysia. Thông qua Involve Asia, Lazada đã có thể mở khóa các thị trường & Nhà phát hành mới, đặc biệt là KOLs (Key Opinion Leaders), đồng thời tăng mức độ phổ biến của Chương trình liên kết của chúng tôi với một ROI dễ dàng. Với đội ngũ chuyên trách quản lý tài khoản từ tất cả các mức độ, Involve Asia đã giúp cho việc phát triển và hỗ trợ các doanh nghiệp mới đang nổi trên thị trường trở nên liền mạch.”
Lazada Malaysia
Thông qua sáng kiến hiệu quả về Người có sức ảnh hưởng và KOL, chúng tôi đã thành công tăng doanh số Thương mại điện tử của Lazada lên gần gấp 5 lần và ROAS trung bình là 14 lần. Sự tham gia của đối tác và cơ hội phát triển tăng lên 4 lần trong một năm.
Tham gia với tư cách Nhà quảng cáo tại Involve
Bạn muốn tăng doanh số bán hàng và tham gia của Đối tác & cơ hội phát triển trong Tiếp thị Liên kết thông qua Người ảnh hưởng và KOLs?
Nhấp vào nút bên dưới để đăng ký làm Nhà quảng cáo tại Involve. Nhóm các Nhà quảng cáo tuyệt vời của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn từng bước trong quá trình thực hiện.
